Domande frequenti

Scaricando il software del casinò, potrai avere più giochi a disposizione e sfruttare altri vantaggi. Sarà proprio come avere un vero casinò sul tuo computer.

A seconda della velocità della tua connessione Internet, il download del software del casinò impiegherà orientativamente:

CONNESSIONE REMOTA: circa 8 minuti.
BANDA LARGA: circa 30 secondi.

Appena saranno disponibili nuovi giochi, verranno scaricati automaticamente sul tuo computer.

Come posso scaricare Fortune Lounge Personal Messenger?
Puoi scaricare Fortune Lounge Personal Messenger qui. È gratis!

Come si installa il software del casinò?
Dopo aver avviato il download, clicca due volte su ESEGUI, accetta il "Contratto di licenza per utenti finali" e seleziona il tipo di account che desideri registrare (Real Play o Ospite). L'installazione guidata spiegherà come eseguire facilmente l'installazione e la registrazione.

Come si disinstalla il software del casinò?
Puoi disinstallare il software cliccando su:
Start -> Tutti i programmi -> Casinò Online Platinum Play -> Disinstalla

Ti preghiamo di compilare il questionario a comparsa e di indicare il motivo per cui hai deciso di disinstallare il software. Il tuo prezioso feedback ci aiuterà a migliorare in futuro.

Come posso reinstallare il software del casinò?
Basta visitare il sito/ e cliccare su "Scarica il casinò". Oppure, visita questa sezione.

Nota: non potrai registrare un nuovo account sullo stesso computer. Quando reinstalli il software, il tuo account originale sarà ancora disponibile.

Se giochi con soldi veri, è necessario acquistare crediti al casinò.

La sezione Banca del software del casinò è la cassa virtuale, dove puoi acquistare crediti e incassare le vincite.

Oltre alle carte di credito MasterCard o Visa, sono disponibili tante altre opzioni per acquistare i crediti del casinò a seconda del tuo paese.

Clicca qui per un elenco di opzioni di deposito specifico per la tua area.

Il deposito minimo al Casinò Platinum Play è $20.

Il Casinò Platinum Play ti offre più di 150 giochi con la modalità Gioco Istantaneo e circa 300 se giochi con il software del casinò scaricato.

Se sei agli inizi, ti consigliamo vivamente le nostre Guide ai giochi di Platinum Play.

Maggiori informazioni sui giochi di Platinum Play.

Sono disponibili vari metodi di prelievo delle vincite a seconda del tuo paese di residenza.

Clicca qui per un elenco di opzioni di prelievo specifico per la tua area.

Se desideri ANNULLARE una richiesta di prelievo delle vincite, puoi effettuare questa operazione in modo semplice dalla sezione Banca del software del casinò.

Nota: prima di poter prelevare un importo omaggio o un bonus, dovrai soddisfare determinati requisiti di puntata.

Clicca qui per una guida passo dopo passo su come ricevere il bonus per nuovi giocatori.

Il Casinò Platinum Play ti offre tantissime estrazioni a premi, promozioni e bonus. Basta iniziare a giocare: ti informeremo via e-mail di tutte le opportunità disponibili per vincere grandi premi.

OTTIMI MODI PER VINCERE

International Casino Games
International Slots League

Clicca qui per leggere le testimonianze dei precedenti vincitori.

Partecipazione intenzionale: informaci della tua intenzione di partecipare a una particolare promozione cliccando sul pulsante "Entra qui" visualizzato nell'e-mail, nel messaggio a comparsa del casinò (Messaggio del giorno) o nel messaggio visualizzato in Fortune Lounge Personal Messenger.

Partecipazione ai tornei multigiocatore:
Attualmente, i tornei sono disponibili solo con il software Royal Vegas. Come Platinum Play, Royal Vegas fa parte del gruppo di casinò online Fortune Lounge.

Clicca qui per scaricare e installare il software Royal Vegas e aprire un account su Royal Vegas.

Clicca qui per maggiori informazioni su come partecipare ai tornei multigiocatore International Slots League.

BONUS DEL CASINÒ

Bonus di iscrizione
I nuovi giocatori possono ricevere un bonus di benvenuto una tantum.
Clicca qui per maggiori informazioni sull'offerta corrente del bonus di benvenuto Platinum Play.

Bonus sul deposito
Di volta in volta, puoi ricevere un "bonus sul deposito" o un "bonus pari all'acquisto" dal casinò Platinum Play.

Un bonus sul deposito è uno sconto ricevuto all'acquisto dei crediti del casinò: dopo aver effettuato un deposito, riceverai gratuitamente crediti extra.

Es.: ricevi un bonus deposito del 10% su $100. Questo significa che se effettui un deposito fino a $100, riceverai il 10% del deposito come crediti supplementari.

ACQUISTO: $100 in crediti
BONUS DEPOSITO: 10% (10% di $100 = $10 extra)
DENARO SUL TUO ACCOUNT: $100 del deposito originale PIÙ $10 di bonus deposito = $110

I bonus deposito possono essere riscossi per depositi effettuati sui casinò del circuito Fortune Lounge. In altre parole, puoi acquistare crediti sui vari casinò Fortune Lounge e ricevere il bonus deposito per i depositi accumulati su questi casinò.

Leggi i termini e le condizioni relative a promozioni e bonus.

Account Bonus:

Quando ricevi un bonus da Platinum Play, il bonus viene versato sul tuo account Bonus. Questo account è separato dal tuo normale account del casinò (account in denaro). Per incassare i crediti del tuo account Bonus, dovrai rigiocare il bonus per un certo numero di volte, secondo i termini e le condizioni di Platinum Play, prima che venga trasferito dall'account Bonus all'account in denaro. Dunque, puoi incassare solo i crediti dell'account in denaro, ma non quello dell'account Bonus.

Maggiori informazioni sul sistema a bonus.

Importante:
Il Casinò Platinum Play può essere scaricato e installato su computer con sistema operativo Microsoft Windowso. Linux e Mac OS non sono ancora totalmente supportati.

Requisiti minimi:

• Processore: Pentium III 800 a MHz o superiore
• 128 MB di memoria di sistema disponibile
• Memoria video: 32 MB
• Risoluzione video: 800 x 600 (colori a 16 bit)
• Spazio libero sul disco rigido: 500 MB
• Mouse e tastiera standard
• Connessione Internet con velocità di almeno 56 KBps

Requisiti consigliati:

• Processore: Pentium IV a 1 GHz o superiore
• Memoria di sistema: 256 MB
• Memoria video: 64 MB
• Risoluzione video: 800 x 600 (colori a 16 bit)
• Spazio libero sul disco rigido: 800 MB
• Mouse e tastiera standard
• Connessione Internet a banda larga